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輕鬆成交,業務一定要會的提問技術

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輕鬆成交,業務一定要會的提問技術

人氣蠻不錯的,是本不錯的商業理財﹐剛出版的時候我就已經在看了

輕鬆成交,業務一定要會的提問技術博客來網路書局

  • 原文作者:Paul Cherry
  • 譯者:劉復苓
  • 出版社:經濟新潮社

    新功能介紹

  • 出版日期:2013/01/24
  • 語言:繁體中文


內容的每一個細節卻真的不錯,看完有一種說不出的感動,內容精彩!

商業理財輕鬆成交,業務一定要會的提問技術全書的內容大意

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商品訊息功能:

互動、溝通、說服,要從懂得問問題開始。
懂得如何提問,才能走進顧客的世界,邁向成交。


業務人員時常遇到這樣的困難:
.「我進不了客戶的辦公室。」
.「客戶急著索取資訊,但遲遲不採取行動。」
.「客戶表示他們很重視服務,但又希望壓低價格。」
.「我好像一直把時間浪費在那些毫無指望的機會上面。」
.「他們塞了一個無法做決策的人給我。」
.「我已經準備和對方簽約了,卻出現突發狀況,結果就毀了。」
.「我好像每次都找錯人。」
.「我的簡報沒法引起別人興趣。」
.「他們總是說現在沒有預算。」

懂得如何提問,可以加快你的進度,不會卡住。對的問題能幫你找出客戶遭遇什麼困難、他們的需求是什麼,以及他們願意出多少錢。可是,你不能只靠問幾個問題就希望成交--你必須依照正確的順序,問對的問題。

本書教導你如何依據客戶眼中的價值、而非價格,使用進階的提問技巧來銷售你的產品,提高你的成功率。有四種重要的問題類型:

.延伸性、比較性的問題:讓顧客卸除心防、與你分享資訊。
.教育性的問題:當一個顧問,刺激客戶思考,鼓勵他試試你的解決方案。
.鎖定性、衝擊性的問題:讓客戶自己看清你的產品有多少價值。
.願景式的問題:找出客戶未來的需求與期望。

每一章後面都附有練習題,幫助你實際演練。只要會問問題,很多困難都可以克服。本書可以幫助你進入客戶的世界、贏得他們的心、了解他們的需求、而且更快成交,絕對是每一位業務員、銷售人員、行銷企畫必備的參考書。

★★★《問對問題,錢就流進來》2013年改版★★★

作者簡介

保羅.雀瑞(Paul Cherry)

保羅.雀瑞在銷售、管理、執行領導,以及績效改進策略方面有二十多年的經驗,現任績效成果公司(Performance Based Results)總裁兼執行長。他在這家國際性的銷售與領導力培訓的組織中,每年教導5,000位銷售人員如何改進他們的銷售技巧。

他曾和超過1,200家組織合作,其中不乏多家《財星》雜誌五百大企業,包括:嬌生(Johnson & Johnson)、富國銀行(Wells Fargo)、殼牌石油(Shell Oil)、穆迪(Moody’s)、美國汽車零件製造商Federal Mogul、美敦力醫療產品博客來公司(Medtronic)、美國的有線電視營運商Comcast,以及葛蘭素史克藥廠(GlaxoSmithKline)等;也有不少中小型公司,行業種類遍及醫療保險、製造、通訊、出版、金融服務和流通業等。他在許多頂尖的商業雜誌上發表文章超過150篇。此外,他也是理海大學(Lehigh University)的艾科卡研究院(Iacocca Institute)的講師,目前他與妻子和兩個女兒住在美國德拉瓦州。

譯者簡介

劉復苓

美國明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士,曾任公關公司專案經理與報社記者,目前為專職譯者,曾獲經濟部金書獎。熱愛翻譯工作,期許自己以簡潔、易懂又流暢的文字表達原著真義。譯作包括《公平賽局》、《寫出銷售力》、《豐田創意學》、《華頓商學院的高效談判學》等四十餘本。







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  • 原文作者:Paul Cherry
  • 譯者:劉復苓
  • 出版社:經濟新潮社

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  • 語言:繁體中文


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內容來自YAHOO新聞

距車輪5公分險被輾!女大生脫困放聲哭

差5公分就被車輪輾過!車禍意外就發生在台中,一名女大生騎車準備回家,先是被並行的機車撞倒在地,還沒起身,就被另一輛沒注意到摔車女大生的休旅車直接輾過,人卡在車底距離車輪只有5公分,救出時受了輕傷,但嚴重驚嚇、放聲痛哭。

和旁邊並行的機車靠得太近,機車手把碰撞,女大生重心不穩、連人帶車倒在大馬路上。但還來不及起身,一旁白色休旅車直接輾過!

中市警六分局交通隊長詹子瑩:「剛起步並沒有注意到前方有這個女大生,就是往她的機車直接壓上去。」

女大生先被撞倒在地,白色休旅車似乎沒有察覺到前方有騎士、有機車,踩油門前進,一直到感覺壓到東西才停住,下車一看,女大生就卡在車底下。

這起車禍就發生在17日晚上10點半台中市安和路口,休旅車駕駛嚇壞,女大生更是因為離休旅車後輪不到5公分,這是生死關頭的距離,女大生被拉出車底時,一臉驚恐、放聲痛哭!

中市警六分局交通隊長詹子瑩:「女大生剛好是在左前輪後面,左前輪的後方的縫隙陷進去。」

幸好當時休旅車綠燈剛起步,車速不快,女大生捲進車底時和車輪5公分的距離,救了她一命輕傷,但嚴重驚嚇。休旅車的責任難逃,另外還有這台撞倒女大生的機車肇事逃逸,警方正過濾路口監視器,要把人找出來。

TVBS網路新聞整理報導










新聞來源https://tw.news.yahoo.com/距車輪5公分險被輾-女大生脫困放聲哭-093259059.html

















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